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Confiança para criar e mudar

Realmente vale a pena assistir esses 11 minutos com David Kelley sobre a recuperação da confiança. A modificação dos aparelhos de ressonância magnética da ala pediátrica é um maravilhoso exemplo de que basta colocar um pouco de esforço criativo para tornar melhor a vida das pessoas. Há legendas em português para quem quiser.